איך נוכל לעזור?

הכסף שלכם תמיד חוזר אליכם במלואו, ישירות לאמצעי התשלום המקורי: אם הביטול קרה לפני שההזמנה אושרה, התשלום שלכם הוא בשלב הזה רק תפיסת מסגרת בכרטיס האשראי — בפועל לא נגבה מכם כסף כלל. בהתאם לחברת האשראי שלכם, ייתכן שייקח עד כשבוע עד שהתפיסה תיעלם מדף החשבון. אם ההזמנה כבר אושרה ושולמה, הצוות שלנו ידאג להחזר כספי מלא ישירות לכרטיס שממנו שילמתם. וכמובן, צוות השירות שלנו ישמח לעזור לכם למצוא מועד חלופי או חוויה אחרת.