איך נוכל לעזור?
חחפשו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר. או פשוט כיתבו לאדם אמיתי בצ'אט שלנו.
בטיחות והנחיות
מה קורה אם מישהו מהאורחים לא מרגיש טוב או סובל ממחלת ים במהלך השייט?+
הבטיחות והנוחות שלכם הן מעל הכל. אם אחד האורחים חש ברע, יש לעדכן את הקפטן או את אנשי הצוות באופן מיידי. הצוותים שלנו מנוסים מאוד ויודעים כיצד לסייע, להעניק עזרה ראשונה במידת הצורך, או לשנות את זווית השייט והמהירות כדי להקל על התחושה. במידה והמצב מצריך זאת, הקפטן יפעל על פי שיקולי בטיחות ויחזור למרינה. הנה טיפ קטן: אם ידוע לכם מראש שיש לכם רגישות כלשהי לתנועות הגלים, מומלץ להיערך בהתאם עם כדור נגד מחלת ים כשעה לפני העלייה לסיפון, ולהימנע מארוחות כבדות ממש לפני היציאה.
עדיין לא מוצאים?
צוות התמיכה שלנו עונה לכל הודעה תוך פחות משעה בשעות היום, ובדרך כלל הרבה יותר מהר.