איך נוכל לעזור?
חחפשו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר. או פשוט כיתבו לאדם אמיתי בצ'אט שלנו.
בטיחות והנחיות
מה קורה אם גרמתי נזק בטעות לכלי השיט או לציוד של הספק הנלווה?+
אל דאגה, הכל פתיר! אנחנו יודעים שתאונות קורות, במיוחד בסביבה דינמית כמו הים. במקרה של נזק, יש לדווח על כך מיד לקפטן על הסיפון. צוות התמיכה של הפלגה יתערב כדי לגשר, לבחון את המקרה מול פוליסות הביטוח של הספק, ובמידת הצורך להסדיר את הנושא בצורה ההוגנת והשקופה ביותר דרך מערכת הפיקוח של הפלטפורמה.
עדיין לא מוצאים?
צוות התמיכה שלנו עונה לכל הודעה תוך פחות משעה בשעות היום, ובדרך כלל הרבה יותר מהר.