איך נוכל לעזור?
חחפשו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר. או פשוט כיתבו לאדם אמיתי בצ'אט שלנו.
בטיחות והנחיות
מותר להשתכר על הסיפון? מה קורה אם מישהו מהאורחים מגזים עם האלכוהול?+
אנחנו לגמרי בעד לחגוג ולשמוח, אבל בים הבטיחות היא מעל הכל. לקפטן יש סמכות ואחריות חוקית מלאה להפסיק את ההפלגה או לחזור למרינה באופן מיידי, במידה ואחד האורחים מתנהג בצורה שמסכנת את עצמו, את שאר הנוסעים או את כלי השיט (עקב שכרות מופרזת או אי-ציות להנחיות הבטיחות). במקרה כזה לא יינתן כל החזר כספי.
עדיין לא מוצאים?
צוות התמיכה שלנו עונה לכל הודעה תוך פחות משעה בשעות היום, ובדרך כלל הרבה יותר מהר.