איך נוכל לעזור?
חחפשו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר. או פשוט כיתבו לאדם אמיתי בצ'אט שלנו.
בטיחות והנחיות
מה קורה אם איחרנו לחזור למרינה בסיום הזמן שנקבע לנו?+
זמן הים שלכם מוגדר ומתוכנן במדויק. ספקים רבים מנהלים לו״ז צפוף ומארחים מספר קבוצות שונות באותו היום, ולכן איחור בחזרה שלכם פוגע ישירות באורחים הבאים ומייצר עיכובים במרינה. במידה והאיחור בחזרה מצדכם נעשה באשמתכם, הספק יהיה רשאי לחייב אתכם עבור שעות תוספת יחסיות דרך הפלטפורמה.
עדיין לא מוצאים?
צוות התמיכה שלנו עונה לכל הודעה תוך פחות משעה בשעות היום, ובדרך כלל הרבה יותר מהר.