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Sécurité et Règles à Bord
Que se passe-t-il si nous avons du retard pour le retour à la fin de notre location ?+
Votre créneau horaire est strictement défini et planifié. De nombreux prestataires ont des plannings très serrés et accueillent plusieurs groupes au cours d'une même journée. Pour cette raison, un retard au retour impacte directement le planning des invités suivants et cause des perturbations. Si le retard est causé par votre groupe, le prestataire a le droit de facturer les heures supplémentaires correspondantes via la plateforme.
Vous ne trouvez pas ?
Notre équipe répond à chaque message en moins d'une heure en journée, et généralement bien plus vite.