Comment pouvons-nous aider ?
Trouvez des réponses aux questions les plus fréquentes. Ou écrivez à une vraie personne via notre chat.
Sécurité et Règles à Bord
Comment se déroulent les contrôles douaniers et les contrôles des passeports lors des voyages à l'étranger par voie maritime ?+
Ce processus est organisé de manière beaucoup plus confortable que dans un aéroport. Vous arrivez à la marina à l'avance, en suivant les instructions fournies par l'hôte dans le chat. Un agent du contrôle des frontières se déplace directement sur votre yacht, vérifie les documents de chaque invité et appose les tampons. Le contrôle lui-même ne prend que quelques minutes, après quoi l'équipage reçoit l'autorisation de prendre la mer.
Vous ne trouvez pas ?
Notre équipe répond à chaque message en moins d'une heure en journée, et généralement bien plus vite.