Comment pouvons-nous aider ?
Trouvez des réponses aux questions les plus fréquentes. Ou écrivez à une vraie personne via notre chat.
Sécurité et Règles à Bord
Oui, c'est une exigence stricte pour la sécurité maritime et la loi. Chaque navire doit être équipé de matériel de sauvetage et de gilets de sauvetage correspondant exactement à l'âge des invités. Il existe également des limites légales strictes concernant le nombre de passagers autorisés à bord. L'application calcule automatiquement tous ces paramètres pour que l'équipage puisse se préparer avant votre arrivée à bord. Veuillez noter que les nourrissons et les enfants comptent comme des participants à part entière. Si vous planifiez une sortie en mer avec un nourrisson, nous vous recommandons vivement d'en informer le prestataire via le chat de l'application à l'avance, afin que l'équipage puisse préparer un gilet de sauvetage spécialisé de la bonne taille.
Vous ne trouvez pas ?
Notre équipe répond à chaque message en moins d'une heure en journée, et généralement bien plus vite.