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Votre argent vous revient toujours en intégralité, directement sur votre moyen de paiement d'origine : Si l'annulation intervient avant la confirmation de votre réservation, votre paiement n'est encore qu'une pré-autorisation sur votre carte — aucun montant n'est donc réellement débité. Selon votre émetteur de carte, la pré-autorisation peut mettre jusqu'à environ une semaine à disparaître de votre relevé. Si la réservation était déjà confirmée et payée, notre équipe procède à un remboursement intégral directement sur la carte utilisée pour le paiement. Et bien sûr, notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider à trouver une autre date ou une expérience alternative.
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