Comment pouvons-nous aider ?

Pour vous offrir une flexibilité maximale tout en protégeant les prestataires, chaque partenaire choisit l'un des 4 niveaux d'annulation. La politique choisie est toujours clairement affichée sur la page du service : Politique Flexible : Remboursement complet pour les annulations effectuées jusqu'à 24 heures avant l'heure de début. Politique Modérée : Remboursement complet jusqu'à 72 heures avant le départ. Entre 72 et 24 heures avant le départ, 50 % du montant est remboursé. Politique Stricte : Remboursement de 75 % à plus de 7 jours. Remboursement de 50 % entre 7 jours et 72 heures. Non remboursable à moins de 72 heures. Politique Non-remboursable : Aucun remboursement n'est disponible dès que la commande est confirmée. Les exceptions s'appliquent uniquement en cas de force majeure ou d'annulation par le prestataire lui-même. Note importante : Le fait de ne pas se présenter à l'heure prévue (No Show) est traité comme une annulation par l'invité, et la totalité du paiement est conservée.