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Sécurité et Règles à Bord

Puis-je modifier la date de mon aventure après la confirmation de la commande ?+

Ne vous inquiétez pas ! Si vous devez reporter votre réservation, envoyez simplement un message à votre prestataire directement via le chat de l'application. La possibilité de report dépend entièrement du planning actuel et de la disponibilité du prestataire, la décision finale lui revient donc. Si le report n'est pas possible, vous pouvez soit maintenir la date initiale, soit annuler la commande conformément à la politique d'annulation active.

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