איך נוכל לעזור?
חחפשו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר. או פשוט כיתבו לאדם אמיתי בצ'אט שלנו.
בטיחות והנחיות
האם ניתן לשנות את תאריך ההפלגה לאחר שההזמנה כבר אושרה?+
צריכים להזיז? שלחו הודעה לספק שלכם בצ'אט באפליקציה. אישור השינוי תלוי לחלוטין בלוח הזמנים ובזמינות של כלי השיט, ונמצא לשיקול דעתו של הספק. במידה והספק לא יכול לאשר את המועד החדש, תוכלו לבחור האם לצאת לדרך בתאריך המקורי או לבטל את החוויה בהתאם למדיניות הביטול החלה על ההזמנה.
עדיין לא מוצאים?
צוות התמיכה שלנו עונה לכל הודעה תוך פחות משעה בשעות היום, ובדרך כלל הרבה יותר מהר.