היי! אנחנו עונים לכל הודעה בעצמנו — בלי מוקדי שירות במיקור חוץ, בלי בוטים. בין אם אתם אורחים עם שאלה על הזמנה, בעלי סירה שזקוקים לעזרה עם המודעה, או מישהו שמדווח על תקלה: הנה איך ליצור איתנו קשר.
אימייל
info@haflaga.co.il — הכי טוב לכל דבר שאינו דחוף. בדרך כלל נחזור בתוך כמה שעות במהלך היום, ותמיד בתוך 24 שעות.
טלפון ותמיכהWhatsApp
+972-72-200-0007 — לעניינים דחופים: רב חובל לא הגיע, אתם ברציף, פספסתם את ההפלגה וכדומה. הוואטסאפ פעיל באותו מספר.
כתובת
Hahami Connect Ltd. (ח.פ. 517144812)
רחוב רהב 7, בת ים, ישראל
במה אנחנו מטפלים
- עזרה במציאת הסירה או החוויה הנכונה.
- שינויי הזמנה, ביטולים והחזרים.
- אי-הגעה של רב חובל או מפעיל ומחלוקות.
- שאלות חשבון, בעיות התחברות ותקלות באפליקציה.
- הצטרפות כשותפים — רישום הסירה שלכם או פעילות במרינה חדשה.
- עיתונות, שותפויות ופניות עסקיות.
חשבון ומידע
לבקשות הנוגעות למידע האישי שלכם — גישה, תיקון, ייצוא או מחיקה — עיינו בעמוד מחיקת נתונים או במדיניות הפרטיות שלנו.
בודקי חנויות אפליקציות
לשאלות הקשורות לבדיקת אפליקציה ב-App Store או ב-Google Play, אנא שלחו אימייל אל info@haflaga.co.il עם "App Review" בשורת הנושא ונעניק לפנייתכם עדיפות.