Привет! Мы отвечаем на каждое сообщение сами, никаких аутсорсинговых колл-центров и ботов. Гость с вопросом о бронировании, владелец, которому нужна помощь с объявлением, или тот, кто сообщает об ошибке: вот как с нами связаться.
info@haflaga.co.il — лучше всего для несрочных вопросов. Обычно отвечаем в течение нескольких часов днём и всегда в течение 24 часов.
Телефон и WhatsApp
+972-72-200-0007 — для срочных вопросов: капитан не пришёл, вы на причале, вы пропустили поездку и так далее. Онлайн-поддержка работает по всем каналам платформы.
Адрес
Hahami Connect Ltd. (рег. № 517144812)
ул. Рахав 7, Бат-Ям, Израиль
Чем мы помогаем
- Помощь в выборе подходящей лодки или впечатления.
- Изменения бронирования, отмены и возвраты.
- Неявки капитана или оператора и споры.
- Вопросы по аккаунту, проблемы со входом, ошибки приложения.
- Как стать партнёром — разместить лодку или работать в новой марине.
- Пресса, партнёрства и деловые запросы.
Аккаунт и данные
По запросам о ваших персональных данных — доступ, исправление, экспорт или удаление — см. страницу Удаление данных или нашу Политику конфиденциальности.
Проверяющим из app store
По вопросам, связанным с проверкой приложения в App Store или Google Play, напишите на info@haflaga.co.il, указав «App Review» в теме письма, и мы рассмотрим ваше обращение в приоритетном порядке.