Всё, что нужно знать

Haflaga это букинг платформа для всего, что связано с морем. Яхты, круизы, рыбалка, водный спорт, экстремальные развлечения, мероприятия и зарубежные морские путешествия, всё в одном месте. Выбирайте подходящую яхту и атмосферу, добавляйте экстра услуги и безопасно бронируйте всё в несколько кликов. Haflaga связывает гостей с проверенными владельцами яхт и поставщиками экстра услуг, чтобы организовать отдых от А до Я.

Потому что мы собрали весь мир моря в одном приложении и сделали процесс максимально простым и приятным! Вместо того чтобы путаться в телефонных звонках, у нас вы можете проверять доступность предложения в режиме реального времени, быстро забронировать, безопасно оплатить и напрямую общаться с поставщиком в чате. Наша формула проста: Выбрали. Нажали. Вышли в море!

Нет. Haflaga — это технологическая платформа для управления бронированием, платежами и коммуникацией между сторонами. Сам выход в море осуществляется и управляется поставщиком под его полную ответственность в соответствии с законом, лицензированием и правилами судоходства.

Сразу после оплаты подтверждение придет вам на электронную почту и появится в уведомлениях приложения. Просто проверьте детали бронирования, приезжайте к назначенному времени, встречайтесь с поставщиком и наслаждайтесь отдыхом.

Да, мы очень рекомендуем приехать на место встречи за 45 или 60 минут до отправления, чтобы спокойно пройти на борт без лишней спешки. Время вашего отдыха начинается ровно в тот час, который указан в бронировании, поэтому опоздание может сократить время вашего мероприятия. Обратите внимание, что платформа не несет ответственности за опоздания, а неявка на посадку считается как No Show, и оплата в таком случае не возвращается.

Да, это обязательное требование морской безопасности и закона. Каждое судно должно быть укомплектовано спасательными средствами и жилетами, которые точно соответствуют возрасту гостей. Также существуют строгие лицензионные ограничения по количеству людей на борту. Приложение рассчитывает все эти параметры автоматически, чтобы экипаж заранее подготовился к вашему приходу на борт. Обратите внимание, что младенцы и дети считаются полноценными участниками во всех отношениях. Если вы планируете выход в море с младенцем, мы рекомендуем заранее сообщить об этом в чате приложения, чтобы команда могла подготовить специальный детский спасательный жилет подходящего размера.

Все происходит в одном удобном месте, максимально просто и безопасно. Вы совершаете один общий платеж в приложении за весь комплекс услуг, который включает в себя основное бронирование и любые дополнительные опции (кейтеринг, декор, диджей). После этого система нашей платформы самостоятельно автоматически разделит сумму и переведет платежи соответствующим поставщикам.

Нет, это строгое и неизменное правило нашей платформы. Категорически запрещено переводить оплату напрямую поставщикам судов или сопутствующим поставщикам в обход системы. Проведение платежей внутри платформы создано для вашей защиты (безопасность средств, гарантия официального возврата при отмене, помощь службы поддержки в спорах). Любая оплата в обход системы грубо нарушает условия использования сервиса и может повлечь за собой немедленную блокировку аккаунта.

Все платежи производятся полностью цифровым и безопасным способом через передовую систему клиринга прямо внутри приложения. Для вашего удобства вы можете распределить оплату на части до 12 платежей. Обратите внимание, что при выборе такой рассрочки может взиматься комиссия за клиринг. Её размер будет прозрачно отображен на экране до того, как вы окончательно подтвердите бронирование.

Вам не нужно создавать новый аккаунт! Вы можете переключить свой статус прямо в настройках существующего профиля: Перейдите во вкладку «Аккаунт» в нижнем правом углу экрана. В блоке «Настройки» выберите пункт «Изменить тип аккаунта». На открывшемся экране выберите нужный вариант: «Партнёр (владелец судна)» или «Сопутствующий поставщик». Заполните обязательные поля: укажите Название компании и ваш Регистрационный номер (Х.П. / Т.З.). Нажмите кнопку «Продолжить». После этого на вашем экране активируется синяя панель «Управление бизнесом».

Каждая роль в приложении имеет уникальную внутреннюю техническую и финансовую структуру. Чтобы избежать критических ошибок в календарях синхронизации, путаницы в расчете налогов, квитанциях и распределении автоматических платежей системой, один аккаунт может иметь только один активный бизнес-статус.

Поскольку платформа Haflaga строго разделяет логику управления судами и сопутствующими услугами для исключения накладок, объединить эти две роли в одном профиле невозможно. Вы обязаны зарегистрировать новый (отдельный) аккаунт в приложении для вашей второй деятельности. Для этого второго профиля необходимо использовать другие данные: другой номер телефона и другой адрес электронной почты.

Потому что мы приводим гостей прямо к вашему причалу! Платформа Haflaga предоставляет мгновенный и целевой доступ к тысячам пользователей. Наша передовая система управления бизнесом берет на себя всю рутину: умный календарь занятости без накладок, гибкая настройка тарифов, встроенный чат с клиентами и полностью защищенные гарантированные выплаты.

Присоединение к платформе и размещение вашего предложения абсолютно бесплатно! Мы берем комиссию только за те заказы, которые были успешно оформлены, подтверждены вами и фактически оплачены гостями через нашу систему. Если у вас нет заказов, вы ничего нам не платите. Мы не можем заранее гарантировать фиксированное количество бронирований, поскольку объем заказов динамичен и зависит от вашей доступности в календаре, уровня цен, сезонности и общего спроса на рынке.

Нет, контроль над вашим расписанием полностью в ваших руках! Вы имеете полное право отклонить запрос на бронирование. Вместе с тем, чтобы поддерживать высокий рейтинг видимости вашего профиля в приложении, мы настоятельно рекомендуем заранее блокировать занятые даты и часы через функцию синхронизации календарей.

Для этого мы здесь! Если речь идет о небольшом согласовании деталей отдыха, самый быстрый способ — отправить прямое сообщение вашему партнеру/поставщику в чате приложения. Если вам нужна официальная помощь от платформы, представители службы сервиса и поддержки Haflaga всегда доступны для вас по любому удобному каналу: По телефону: 072-2000007 В чате: непосредственно внутри мобильного приложения Haflaga По электронной почте: info@haflaga.co.il