К содержимому

Чем мы можем помочь?

Ищите ответы на самые частые вопросы. Или напишите реальному человеку через наш чат.

Безопасность и правила на борту

Как работает политика отмены в Haflaga?+

Чтобы предоставить вам максимальную гибкость и одновременно защитить поставщиков, каждый партнер выбирает один из 4 уровней отмены. Выбранные условия всегда четко отображаются на странице услуги: Гибкая политика: Полный возврат средств при отмене за 24 часа до времени начала вашего приключения. Обычная политика: Полный возврат средств при отмене за 72 часа до отправления. При отмене в период от 72 до 24 часов до начала возвращается 50% от стоимости. Строгая политика: При отмене более чем за 7 дней — возврат 75%. При отмене в период от 7 дней до 72 часов до начала — возврат 50%. Менее чем за 72 часа до начала отдыха возврат средств невозможен. Невозвратная политика: Возврат денежных средств не предусмотрен с момента подтверждения заказа (за исключением случаев форс-мажора или отмены со стороны самого поставщика). Важное примечание: Неявка к назначенному времени (No Show) считается отменой со стороны гостя, и оплата в таком случае полностью удерживается.

Всё ещё не можете найти?

Наша команда отвечает на каждое сообщение менее чем за час в дневное время, а обычно даже быстрее.