Чем мы можем помочь?
Ищите ответы на самые частые вопросы. Или напишите реальному человеку через наш чат.
Безопасность и правила на борту
Ваша безопасность и комфорт всегда находятся на первом месте. Если кто-то из участников почувствует недомогание, необходимо немедленно сообщить об этом поставщику или членам команды. Они могут оказать первую помощь или изменить курс и скорость, чтобы облегчить состояние гостя. Если этого потребует ситуация, капитан примет решение вернуться ради безопасности гостей. Полезный совет: если вы знаете о своей чувствительности к морской качке, мы рекомендуем подготовиться заранее и принять средство от укачивания примерно за час до посадки, а также воздержаться от тяжелой пищи непосредственно перед началом.
Всё ещё не можете найти?
Наша команда отвечает на каждое сообщение менее чем за час в дневное время, а обычно даже быстрее.