איך נוכל לעזור?
חחפשו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר. או פשוט כיתבו לאדם אמיתי בצ'אט שלנו.
ניהול העסק (לספקים)
האם ההכנסות שלי מוגנות במקרה של ביטול ברגע האחרון על ידי הלקוח?+
בהחלט. הכסף שלכם מוגן באופן מלא על ידי מדיניות הביטול שאתם בעצמכם בחרתם והגדרתם עבור אותו כלי שיט בפלטפורמה. במידה והלקוח ביטל את ההזמנה בניגוד לתנאי המדיניות, אתם תהיו זכאים לקבלת התשלום עבור ההפלגה (בניכוי עמלת הפלטפורמה הרגילה), בדיוק כאילו היא התקיימה.
עדיין לא מוצאים?
צוות התמיכה שלנו עונה לכל הודעה תוך פחות משעה בשעות היום, ובדרך כלל הרבה יותר מהר.