איך נוכל לעזור?
חחפשו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר. או פשוט כיתבו לאדם אמיתי בצ'אט שלנו.
ניהול העסק (לספקים)
האם פלטפורמת הפלגה רשאית לחסום או להגביל משתמשים או ספקים?+
בהחלט, אנחנו לא מתפשרים על הבטיחות ועל חוויית המשתמש בקהילה שלנו. במקרים חריגים של הפרת תנאי השימוש, פגיעה בהנחיות הבטיחות של כלי השיט, התנהלות לא הולמת, שירות לקוי קיצוני מצד ספק, ניסיונות מרמה או עקיפת מערכת התשלומים המאובטחת – הפלטפורמה שומרת לעצמה את הזכות להגביל, להשעות או לחסום חשבונות משתמשים וספקים באופן מיידי.
עדיין לא מוצאים?
צוות התמיכה שלנו עונה לכל הודעה תוך פחות משעה בשעות היום, ובדרך כלל הרבה יותר מהר.