איך נוכל לעזור?
חחפשו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר. או פשוט כיתבו לאדם אמיתי בצ'אט שלנו.
חשבון והזמנות
ביצעתי הזמנה, כמה זמן יש לספק לאשר אותה?+
אנחנו רוצים שהתשובה תגיע אליכם כמה שיותר מהר כדי שתוכלו לתכנן את החוויה שלכם בראש שקט. כדי להבטיח את השירות שלכם ולשריין את כלי השיט לאירוע, חלק מההזמנות כפופות לאישור אוטומטי. במידה והספק אינו מאשר או דוחה את הבקשה שלכם באופן ידני בתוך חלון הזמן המוקצב, מערכת "הפלגה" תבצע אישור אוטומטי של ההזמנה וזאת על בסיס הזמינות העדכנית ביומן שבעל כלי השיט הגדיר מראש. במקרה כזה, החיוב יתבצע באופן אוטומטי על מנת להבטיח שכלי השיט יישמר בבלעדיות עבורכם!
עדיין לא מוצאים?
צוות התמיכה שלנו עונה לכל הודעה תוך פחות משעה בשעות היום, ובדרך כלל הרבה יותר מהר.