К содержимому

Ваша конфиденциальность важна

Мы используем cookies, чтобы сайт работал, и, с вашего согласия, Google Analytics (с анонимизированными IP), чтобы понимать, как посетители пользуются Haflaga, и улучшать его. При отказе никакая аналитика не загружается. Политика конфиденциальности

Чем мы можем помочь?

Ищите ответы на самые частые вопросы. Или напишите реальному человеку через наш чат.

Аккаунт и бронирование

Что такое платформа Haflaga?+

Почему стоит бронировать именно через приложение Haflaga?+

Является ли Haflaga оператором судов?+

Какими способами можно зарегистрироваться и войти в приложение?+

Забыли пароль или хотите обновить данные? Что делать?+

Можно ли использовать один аккаунт на нескольких разных устройствах?+

С какого возраста можно регистрироваться и бронировать услуги на платформе?+

На каких языках доступно приложение и можно ли их изменить?+

Можно ли сделать заказ напрямую через веб-сайт?+

Как указать количество гостей и тип отдыха?+

В чем разница между Поставщиком и Сопутствующим поставщиком?+

Какие виды особых впечатлений можно найти на платформе?+

Я буду на борту один или с другими людьми?+

Цена в приложении указана за человека или за всю услугу целиком?+

Я оформил заказ, и появился статус «Ожидает подтверждения» – что это значит?+

Я оформил заказ, сколько времени есть у поставщика на его подтверждение?+

Я сделал идеальный заказ, но не могу найти его в приложении, что делать?+

Что отображается на экране деталей заказа в приложении?+

Можно ли оформить заказ для кого-то другого в подарок?+

Всё ещё не можете найти?

Наша команда отвечает на каждое сообщение менее чем за час в дневное время, а обычно даже быстрее.

Связаться с поддержкой →