Tout ce que vous devez savoir

Haflaga est une plateforme de réservation pour tout ce qui touche à la mer. Yachts, croisières, pêche, sports nautiques, activités extrêmes, événements et voyages en mer à l'étranger, tout au même endroit. Choisissez le navire et le vibe qui vous conviennent, ajoutez des services extra et réservez en toute sécurité en quelques clics. Haflaga met en relation les hôtes avec des propriétaires de yachts vérifiés et des fournisseurs de services extra pour tout organiser de A à Z.

Parce que nous avons réuni tout l'univers de la mer dans une application simple et intuitive ! Au lieu de vous perdre dans des appels téléphoniques interminables, vous pouvez vérifier la disponibilité en temps réel, réserver en quelques minutes, payer en toute sécurité et discuter directement avec le prestataire. Notre formule est simple : Choisissez. Cliquez. Prenez le large !

Non. Haflaga est une plateforme technologique permettant de gérer les réservations, les paiements et la communication entre les parties. La navigation elle-même est exploitée et gérée entièrement par le prestataire sous sa pleine responsabilité, conformément à la loi, aux licences et aux réglementations maritimes.

Rien de plus simple ! Après avoir téléchargé l'application, vous pouvez vous inscrire et vous connecter à l'aide de votre numéro de téléphone, de votre adresse e-mail ou en un seul clic via votre compte Google, Apple ou Facebook.

Pas de panique ! Si vous avez oublié votre mot de passe, appuyez simplement sur « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion et suivez les instructions courtes pour le réinitialiser. Pour mettre à jour vos données personnelles, rendez-vous dans votre espace personnel sur l'application, cliquez sur « Profil » et modifiez les informations nécessaires.

Tout à fait ! La mer est accessible partout. Dès que vous créez un compte sur l'application, vous pouvez facilement vous y connecter depuis n'importe quel smartphone ou tablette en utilisant les mêmes identifiants.

L'inscription sur l'application et la finalisation des réservations sont réservées aux adultes de 18 ans et plus. Les enfants, les adolescents et les nourrissons sont les bienvenus sur toutes les croisières, à condition que la réservation soit effectuée par un adulte responsable.

La mer est ouverte à tous ! Pour garantir un service idéal aux amis et touristes étrangers, l'application Haflaga est disponible en 4 langues : hébreu, anglais, russe et français. Vous pouvez facilement modifier la langue de l'interface à tout moment via les paramètres de votre compte (Paramètres - Compte - Langue et région).

Notre site web est actuellement destiné principalement à l'information, à l'inspiration et à la redirection vers le téléchargement de l'application. Pour vous offrir un service irréprochable, des mises à jour de localisation en temps réel et une communication directe, l'ensemble du processus de recherche, de réservation et de paiement s'effectue exclusivement via l'application Haflaga (disponible pour iPhone et Android via le lien www.haflaga.co.il/download). Cependant, nous y travaillons activement, et très bientôt vous pourrez réserver vos prochaines sorties en mer directement depuis le site web.

Le nombre d'invités se configure facilement lors de la recherche ou au moment de la réservation. Vous pouvez sélectionner le nombre de participants et leur âge en appuyant sur le bouton de filtrage en haut de l'écran. Le système filtrera automatiquement les résultats pour vous présenter uniquement les annonces parfaitement adaptées à la capacité de votre événement.

Sur la plateforme Haflaga, nous rassemblons tout ce dont vous avez besoin pour votre sortie en mer : Partenaires navires : Le capitaine, l’équipage et toute la flotte d’Israël. Partenaires Services Extras : Les professionnels qui complètent votre expérience à bord, comme un chef privé, de la musique live au violon ou saxophone, un photographe, de la décoration et bien plus.

Tout ce qui se passe sur l'eau est disponible ici. Nous avons divisé les offres selon l'atmosphère que vous recherchez : Expériences romantiques : Demandes en mariage émouvantes sur un yacht, sorties intimistes au coucher du soleil et rendez-vous inoubliables au large. Fêtes et événements : Enterrements de vie de garçon et de jeune fille, anniversaires, célébrations de Bar/Bat Mitzvah, et fêtes familiales animées en haute mer. Pour les entreprises et les professionnels : Team buildings, soirées d'entreprise et journées de détente inspirantes pour les employés afin de souder les équipes sur l'eau. Pêche : Sorties de pêche professionnelle ou amateur, incluant tout l'équipement nécessaire et l'accompagnement d'un guide. Sports nautiques et sensations fortes : Jets-skis et attractions nautiques pour les amateurs d'adrénaline. Croisières à l'étranger : Voyages maritimes de longue durée vers des destinations populaires telles que Chypre, la Grèce et bien d'autres.

Le choix vous appartient entièrement. À côté de chaque offre dans les résultats de recherche, une étiquette indique clairement le format de la sortie : Format Privé : Signifie que le navire est réservé exclusivement pour votre groupe, sans personne extérieure à bord. Format Partagé : Permet à d'autres participants de se joindre à la sortie dans la limite des places disponibles, le coût étant calculé par personne.

Cela dépend du format de sortie sélectionné. En format partagé, le prix affiché est par personne. En cas de réservation privée, le prix est fixe pour la location de l'ensemble de l'offre (le navire) dans la limite de sa capacité maximale. Le mode de calcul du prix est toujours clairement indiqué sur la page de réservation.

Ce statut standard signifie que votre commande a bien été reçue par le système et transmise au prestataire. Comme chaque offre dispose d'un calendrier dynamique, le prestataire vérifie les détails et confirme la disponibilité finale. Dès que le prestataire valide la commande, vous recevez une notification push sur votre téléphone et une confirmation officielle par e-mail. Le statut passe alors à « Confirmé ». Le débit réel des fonds n'intervient qu'après la confirmation du prestataire.

Nous souhaitons que vous receviez une réponse le plus rapidement possible afin de planifier votre sortie en mer en toute sérénité. Pour garantir la confirmation et bloquer l’offre pour vous, certaines réservations bénéficient d’une confirmation automatique. Si le partenaire ne répond pas manuellement dans le délai imparti, le système Haflaga confirme automatiquement la réservation en fonction de la disponibilité réelle du calendrier. Dans ce cas, le paiement est débité automatiquement pour garantir que votre réservation vous soit exclusivement réservée.

Aucun souci ! Rien n'est perdu ! Toutes vos commandes sont sauvegardées en toute sécurité. Assurez-vous simplement de vous connecter à l'application avec les mêmes identifiants qu'au moment de l'inscription, puis rendez-vous dans l'onglet « Commandes » du menu inférieur. Toute votre histoire et les statuts en cours y sont affichés. Si l'écran est vide, notre service client se fera un plaisir de vous aider.

Notre objectif est que tout soit transparent et accessible directement sur votre téléphone. Une fois la commande confirmée, une page détaillée s'ouvre avec toutes les informations essentielles : la date et l'heure, le nombre d'invités, le montant total, le statut de la réservation, la liste des services supplémentaires choisis, les conditions d'annulation et le lieu exact de rendez-vous avec une carte numérique pour vous guider directement sur place.

Oui, tous les détails dont vous et vos invités avez besoin sont disponibles sur l’écran de commande, incluant le type d’expérience, la date et l’heure, les informations sur le navire et le point de rendez vous exact ajouté par le partenaire. Le point de rendez vous se débloque dès la confirmation du paiement, et vous pouvez facilement partager ces détails avec vos invités. Le tchat de commande dans Haflaga s’ouvre après la confirmation pour vous permettre de coordonner tous les petits détails avec le partenaire.

Évidemment ! Il n'y a pas de meilleur cadeau que des émotions inoubliables sur l'eau. Effectuez la réservation et le paiement normalement depuis votre compte — vous pouvez emmener qui vous voulez en tant qu'invités. Une fois le paiement confirmé, l'écran de la commande affiche tous les détails, y compris le point de rendez-vous exact : il ne vous reste plus qu'à les transmettre à l'heureux destinataire avant le grand jour.